Como acompanhar clientes e recompra em um brechó?
No brechó o cliente compra e também desapega; sem histórico, a loja não sabe quem voltar a chamar.
Por que a planilha não escala
Lista de contatos não mostra compras, devoluções, desapegos nem o que cada cliente procura.
Como a DOMI Pro resolve
- A lista de desejos (wishlist) registra o que cada cliente procura e cruza com as peças que entram.
- O mesmo cadastro guarda compras e desapegos, porque no brechó o cliente também é fornecedor.
- Cadastro de clientes pessoa física e jurídica, com criação direto na venda.
- Filtros por faixa etária, aniversário e estado ajudam a planejar ações de relacionamento.
- A ficha do cliente mantém compras devolvidas com etiqueta, e alerta clientes com histórico alto de devoluções.
- Clientes sem compra ou desapego registrado recebem a etiqueta "Sem histórico" para revisão.
- Análise de recompra e fidelização em janelas de 90, 180 e 365 dias.
- Panorama geral do negócio com os principais indicadores.
- Rankings de vendas por marca, cliente, vendedora e categoria.
- Performance de ativos: giro e rentabilidade por peça.
Perguntas frequentes
Como acompanhar clientes e recompra em um brechó?
No brechó o cliente compra e também desapega; sem histórico, a loja não sabe quem voltar a chamar. Com a DOMI Pro: A lista de desejos (wishlist) registra o que cada cliente procura e cruza com as peças que entram. O mesmo cadastro guarda compras e desapegos, porque no brechó o cliente também é fornecedor.